Hoe sneller een kind een tweede taal leert, hoe makkelijker het later ook andere talen leert. Daarom hebben wij onze dochter al vanaf het tweede leerjaar (2010) taallessen laten nemen bij Berlitz. Immers, de Berlitz taalleraren waren “native speakers”. Telkens betaalden wij de lessen voor een volledig schooljaar op voorhand. Het gaat over 4.000 à 5.000€ per jaar, dat is ongeveer 140€ per 1.5u lestijd. Niet niks, vind ik, maar dat is nu eenmaal de prijs die je betaalt voor een “native speaker”. Een “investering” noemden de medewerkers van Berlitz dit. Op zich al verdacht.We zijn nu tien jaar verder. Al die jaren waren wij trouwe klant bij Berlitz. Wij hebben zelf bijna nooit een les geannuleerd. Vorig schooljaar heeft Berlitz echter zelf een reeks lessen geannuleerd: omwille van omstandigheden met de leerkracht en omwille van Corona. Omdat onze dochter dit schooljaar geen taallessen meer kan nemen, bevestigde Berlitz schriftelijk dat zij 2.920,16€ zouden terugbetalen voor de niet opgenomen lessen. Echter, achteraf kwamen zij hierop terug: ik had namelijk al in mei 2019 voor deze lessen betaald, en dat was te lang geleden. Dan wordt er niet meer terug betaald! Met andere woorden: je wordt gestraft om keurig op voorhand te betalen en je mag zelf opdraaien voor de annulaties door Berlitz zelf.Ik wil graag de beloofde gelden teruggestort krijgen.
