Problemen met terugbetaling voorschot

Beste,Wij tekenden 6/11/23 een offerte voor het plaatsen van zonnepanelen op onze garage. Na verschillende malen niks gehoord te hebben omtrent plaatsing kregen we te horen dat er leverproblemen waren, we hebben dan nog gewacht en gewacht, tot u ons contacteerde en zei dat u ons voorschot zou terugbetalen. Deze mededeling kwam er op 27/2/24 en is tot op heden nog niet gebeurd.