problemen met terugbetaling cash backBets

Beste, Ik kocht op 12/12/23 bij Brico een boorhamer WX390 van WORX. Er was toen een actie die beloofde 20€ cash back terug te betalen als je je registreerde op hun website. Ik heb dit gedaan, maar heb tot op vandaag nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb reeds meerdere mails gestuurd naar hun klantendienst, maar er gebeurt niets. Ik kan eventueel de mails forwarden naar jullie, maar dan heb ik een mailadres nodig.Mvg,Steve Leener