Problemen met terug betaling

Beste Mijn Klacht besteling nummer bij TV outlet 127340 Op 20-05 een bestelling bij TV outlet geplaatst voor Lg televisie 1099,00 op 20-5-23 betaald Meerdere keren contact gezocht wanneer het verzonden word maar niets, ze zeggen dat problemen bij leverancier.Zou nog 2 weken duren.20/ juli nog steeds niks veranderd en heb ik de bestelling geannuleerd en geld teruggevraagd.(kon 10 werkdagen duren)Na meerdere mailtjes een mail terug gekregen dat het op 7 august zou zijn terugbetaald(kon nog 2 werkdagen duren)Nu 10-08 nog steeds mijn geld nog niet terug ontvangen.Zoals te lezen in mijn bericht zijn we al aardig wat dagen verder.Hoeveel emails moet je sturen?Nu 10-08Week verder nog geen cent ontvangen.