Beste. ik bestelde een zonnewering bij de firma Sergo-projects op datum van 14/06/2021.Doordat ik een bepaald type doek besteld had kon dit pas in dit voorjaar geplaatst worden. Dit was geen probleem voor mij er werd mij beloofd dat dit zeker voor Pasen van 2022 zou geleverd zijn.Na meermaals telefonisch contact zonder resultaat ( niemand antwoord of neemt op) heb ik ook via email getracht hun te bereiken maar weeral niets.Ik heb dan op datum van 13/05/22 een aangetekende brief verstuurd naar hun voor een ingebreke stelling te melden.Ik heb bij aanvang wel al 30% van de kostprijs betaald.Op 13/05/22 heb ik ook contact gehad met jullie juridische dienst waar zij mij dit hebben aangeraden. Ik heb al een klacht doorgegeven naar jullie maar ik hoor daar niets van, daarom langs deze weg via mijn eigen omgeving een nieuwe klacht.Tot nu heb ik dus nog niets gehoord of gezien van de firma.Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen in wat ik nu van stappen kan ondernemen.GroetenSteemans Rudy
