Terug

Problemen met garantie

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Aquasensor

22/12/2023

Beste,ik kocht bij jullie een waterverzachter,geplaatst en direct betaald op 16/06/23.Op 8 oktober was het toestel al defect,na meermaals proberen te bellen wat niet lukte want er is niemand die telefoon opneemt,heb ik dan een mail gestuurd.Ook contact gehad met de verkoper en blijkbaar is het een gekend probleem.Op 10/11/23 kwam een hersteller langs die me heel gewoon vertelde dat het toestel niet kon herstellen wegens gebrek aan wisselstuk.We zijn nu 22/12/23 en het is nog steeds niet hersteld,conclusie:ik heb 1908€ bestaald voor een toestel die amper 3 maanden gewerkt heeft en reeds bijna 3 maanden doelloos in mijn kelder staat.Ik eis dan ook zo rap mogelijk een nieuw toestel ofwel mijn aankoopsom terug.Een niet tevreden klant


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform