Beste,Op 03/08/2021 kocht ik een tweedehandswagen bij Auto-Connect in Fleurus, Sambreville met een wettelijke garantie van 12 maanden. zaterdag 19/03/2022 gaf de boordcomputer van mijn auto plots een probleemmelding van het koelwater. De motor bleek te oververhitten door een lekkage. Na telefonisch contact hierover met de handelaar mr. Silvio Dugaro gaf hij toestemming om bij Auto5 langs te gaan voor een diagnose en offerte voor herstelling daar de wagen nog onder garantie was. Het zou volgens hem waarschijnlijk niets erg zijn. Bij Auto5 te Drogenbos luidde de diagnose: fuite au refroidisseur d'huile. Bruit moteur. Zij raadden me aan om naar een bmw concesie te gaan voor bestelling van een specifiek onderdeel en de herstelling van de auto. Ik heb dat gedaan en het ook direct per mail aan de mr. Dugaro laten weten. Op 23/03 is er dan door de bmw garage Louyet te Sint-Pieters-Leeuw een offerte opgemaakt en rechtstreeks naar mr. Dugaro gemaild. Daarop kreeg ik plots telefoon van hem dat hij de herstelling te duur vond, dat hij nooit toelating heeft gegeven om naar bmw te gaan, dat hij de diagnosekosten van de bmw garage niet betaalt en dat ik de auto op eigen kracht naar hem toe (van Sint-Pieters-Leeuw naar Sambreville) moet brengen voor herstelling. Daarbij komt nog dat hij geen vervangwagen kan voorzien tijdens de herstelling en niet kan zeggen hoelang ik de auto zal moeten missen. In de bmw garage was het onderdeel pas beschikbaar begin april. Ikzelf heb nog geen offerte of mail ontvangen van bmw. Hoe moet ik dit snel oplossen zodat ik niet te lang zonder vervoermiddel zit en zonder te grote eigen kosten? Ik wil nog melden dat ivm. de 12 maand garantie ik geen enkel document heb ontvangen van mr. Dugaro. Dit staat enkel zo vermeld op de factuur.
