Beste, ik bestelde op 03/06/2019 een inductiefornuis met oven van het merk Limit, toonzaalmodel bij Electro Stock.. Ze hadden mij ervan verzekerd dat dit een goed toestel was en dat ik er geen problemen mee zou krijgen! Op 14/06/2019 werd deze geleverd aan huis en geplaatst.Na een paar maanden gebruik kwamen de knoppen al los (ze sprongen er als het ware uit) als ik eraan kwam en kon ik ze er weer direct insteken. Zonder problemen!Enkele weken geleden toen ik ging koken en de knop open draaide, had ik deze ineens in mijn hand en wou deze er weer insteken maar dat lukte niet. Blijkt dat het zwarte pinnetje in de knop afgebroken was.Op 29/04/2020 heb ik een e-mail gestuurd naar dat bedrijf en gemeld dat deze nog in garantie is, er ook bij verteld dat het een toonzaalmodel is (wie weet hoeveel mensen er al aan die knoppen gedraaid hebben) maar kreeg direct het antwoord dat het breuk is en niet onder de garantie valt. En dat het zeker niet lag aan het toonzaalmodel, dat ze alles gecheckt hebben voor het gebracht werd!!! Tarara!!! Voor hen is het dus een uitgemaakte zaak!! De man van die winkel belde mij en ik legde mijn probleem uit, maar het heeft niets uitgehaald. Hij kon wel een nieuwe knop bestellen mits betaling of iemand laten komen om er naar te kijken maar dan zou ik ook moeten betalen. Hij verweet mij zelfs dat ik die knop teveel gebruikte!!! En dat het mijn eigen schuld was dat die knop of het pinnetje erin afbrak of versleten is door het vele gebruik ervan!!! Nu moet ik koken met de overige 3 platen. 2 kleintjes en één grote. Voor mij is dit fornuis niet veel waard meer en is de service van Electro Stock niets waard, zeker nu deze nog onder garantie valt. Ik voel mij bedrogen. Verdere acties moet ik niet ondernemen mits deze mij aangerekend zullen worden hebben ze mij gezegd. En dat heb ik er niet voor over. Een schande is het. Het heeft mij wel 398 EURO gekost! Daar zal ik nooit nog iets kopen. Zeker weten!! Waardeloos!!!Het kan toch niet dat een apparaat of een deel ervan al stuk gaat nog geen jaar na aankoop, zelfs als men het zoveel gebruikt? Daar dient het toch voor?! Of niet?! Ik koop iets niet om het daar te laten staan tot het antiek wordt of om het te bewonderen!!! Of om het NIET te gebruiken! Dat is toch je reinste onzin!!!Nu begint de oven ook al abnormaal veel geluid te maken. Dat zal ook wel mijn eigen schuld zijn, zeker !!!
