Beste, een tijdje geleden heb ik bij aquajet vlerick (al de e-mails en facturen kwamen van sosimply) een offerte aangevraagd voor ontstopping afvoer. Onze probleem is dat er komt af en toe veel vuile water in de lavabo in de badkamer en toilette als het te veel regent.Ook de douche werd altijd verstopt,meestal in de herfst winter periode dus wij wilden dat ze komen de pijpleidingen te reinigen om de verstoppingen te vermijden. Op hun website staat dat ze met gespecialiseerde combiwagens de leidingen reinigen met vacuum zuigtechniek of via hogedruk reinigen.Wij wilden tenmiste misschien een leidingsonderzoek met de camera maar dat is niet gebeurd. Specialisten kwamen binnen,ze lieten de water in de lavabo toilette en badkamer lopen en op die moment alles liep goed,was geen verstopping en ze beslisten dat er is geen probleem en vertrokken waren ze na minder dat 10 minuten. Twede dag nadien, douche was verstopt en ik heb ze een foto gestuurd zonder antwoord. Ik heb ze in een e-mail gevraagd wat gaat gebeuren met de betaling want als iemand maakt een offerte moet ook werken voor de geld in mijn ogen. Maar volgens die bedrijf, moeten wij de 181 euro betalen . Ik heb een email terug gestuurd dat ik kan niet 181 euro betalen voor constateren dat water loopt goed maar dat ik wil dat ze iets doen hier voor dat geld want ik zit nu met dezelfde probleem. Ook,ze hebben ons een formulier gestuurd die moest ingevuld worden om van een btw tarief van 6% te kunnen profiteren en wij hebben het gedaan maar toch,krijgen wij de volle 21% btw op de factuur.Ik zou betalen voor transport kosten maar ik kan niet zoveel geld betalen voor niets te doen. Ik probeerde met een laatste e-mail iets met de bedrijf te regelen maar ik krijg geen antwoord terug
