Beste, op 9 nov. '23 kocht ik een iPhone via Refurbished.store. Het bedrag vd gsm is €381.Op 13 nov. ontving ik nog steeds geen gsm, dus ik mailde hen.Op 14 nov. krijg ik antwoord: het product is blijkbaar niet meer leverbaar en ze stellen voor om het aankoopbedrag binnen de 15 werkdagen terug te storten.Onmiddellijk heb ik gereageerd + nog eens al mijn bankgegevens erbij gezet voor de refund.Langer dan 15 werkdagen verder en geen enkele reactie meer op mijn ondertussen 5 nieuwe mails waar ik in vraag hoe het zit met de terugbetaling.Tot op heden geen centen retour op mijn rekening...En nu vul ik jullie formulier in in de hoop via hier wel geholpen te worden.Dank jullie!
