Terug

Probleem terugbetaling, registratie klarna

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. T.

Naar: Refurbished.be

12/12/2023

Beste,Ik probeer jullie nu al enige tijd te bereiken maar tevergeefs. Ik heb op 24/11/2023 een bevestiging gekregen van een aankoop die met succes geannuleerd is. Binnen de 15 dagen ging ik een refund krijgen/ registratie bij Klarna. Nu de 15 dagen zijn reeds om en klarna heeft nog geen registratie ontvangen, deze betaling loopt dus nog steeds verder. Kan dit in orde gemaakt worden aub ? Ordernummer : ORD80997602Alvast bedankt. Groeten

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: K. T.

12/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 726182126.Door drukte doen wij er alles aan u binnen 3 dagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

K. T.

Naar: Refurbished.be

19/12/2023

Beste,Na 7 dagen heb ik nog steeds geen antwoord mogen ontvangen. Kunnen jullie mijn vraag aub zo snel mogelijk beantwoorden?Ik heb intussen Klarna ook op de hoogte gebracht en jullie hebben nu nog 3 weken de tijd om dit op te lossen. Alvast bedankt. Groetjes Kevin

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform