Terug

Probleem met wetgeving in België

Closed Openbaar

fietsfabrikant Riese & Müller

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. T.

Naar: fietsfabrikant Riese & Müller

20/09/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 4/11/2023, kocht ik een Load75 HS met Framenummer: WRJ2LD4M4PD501751 Ik stel echter vast dat ik minder dan een jaar later, onderweg met minj 2 kinderen in de voorziene kinderzitjes met fietshelmen op, werd tegengehouden door de politie. Zij vertelden me dat ik in België helemaal geen 2 kinderen in deze fiets mag vervoeren. Dit heeft geleid tot de volledige nutteloosmaking van dit voertuig voor mij. Ik kocht deze fiets als vervanging van mijn auto, en deed de auto daarom weg, aangezien die dan totaal overbodig zou zijn, of dat hoopte ik toch. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 1 november een antwoord te sturen met daarin uw antwoord op mijn voorstel om dit op te lossen. Voor mij is deze fiets totaal zinloos. Ik vind het niet kunnen dat er mij een fiets wordt verkocht uitgerust voor 2 kinderen, waarbij niet de boodschap komt dat ik dit helemaal niet mag gebruiken in België. Mijn voorstel is dus dat jullie deze fiets terugnemen tegen de aankoopprijs, zodat ik geen verlies leidt en kan op zoek gaan naar een waardig alternatief. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur

Bemiddeling door Testaankoop 13 oktober 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform