Terug

Probleem met webwinkel Selona Amsterdam

Closed Openbaar

Selona Amsterdam

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. V.

Naar: Selona Amsterdam

22/05/2022

Beste,Heb via facebook een jurk van jullie gekocht . Op 3 mei heb ik track en trace ontvangen maar er komt geen beweging in... Ook wordt beweerd dat deze jurk in Portugal gemaakt wordt wat niet waar is, jurk komt van China en zou van slechte kwaliteit zijn volgens mensen die deze jurk ook besteld hebben en al wel ontvangen hebben. Als je de jurk wil terugsturen moet dit op eigen kosten en naar China gebeuren, nog nooit meegemaakt.... Graag wil ik afzien van mijn aankoop en gewoon de 37.95 euro terug gestort zien. Heb ook al verschillende emails naar jullie verzonden met deze vraag waar ik amper gehoor of irrelevante informatie op krijg. Hieronder enkel gegevens.Items in this shipment Liza™ Ibiza Dress | Heerlijk vrij gevoel! × 150% KORTING / Groen met wit / SYunExpress tracking number: YT2212421272061694Graag uw reactie


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform