probleem met terugbetaling

Op 14.05.2023 koop ik online, bij Elektrobouw BV Nederland, een Makita cirkelzaag voor 219,-.(welke tot op heden niet is geleverd)Na enkele onbeantwoorde mails neem ik verschillende malen telefonisch contact. Telkens krijg ik een ander verhaal te horen. Uiteindelijk op 23.06.2023 komen wij overeen om de aankoop te annuleren en mij het geld terug te bezorgen. Op 29.06.2023 stuur ik opnieuw een SMS met de vraag of er ondertussen reeds overgegaan is tot terugbetaling. Ik krijg een SMS terug met een hele uitleg maar (nog) geen geld. Ik ben de smoesjes beu en had graag mijn geld terug gekregen.