Probleem met terugbetaling

Beste ,Ik bestelde bij Monouso (Envalia Group) herbruikbare drinkbekers maar toen zij niet konden voldoen aan de gewenste leveringsdatum had ik besloten in samenspraak met hen de bestelling (240178) te annuleren.Nu zijn we anderhalve maand verder en ik heb nog steeds het verschuldigd bedrag nog steeds niet ontvangen op mijn rekening.Laatste mail dateert van 31/08 waarbij ze schreven dat de boekhouding mijn terugbetaling heeft uitgesteld aangezien ze problemen hebben met de bankrekening.Ik zou toch het verschuldigd bedrag 129,39 euro teruggestort zien worden.

DATA NOT AVAILABLE

Beste,Ik kreeg al 4 keer van jullie te horen dat mijn geld binnenkort teruggestort ging worden.Om dan plots te moeten horen dat de boekhouding mijn terugbetaling heeft uitgesteld en nu hoor ik terug van dat mijn geld "binnenkort" terug krijg...Ik zou veel liever daden zien dan mooie woorden.Met binnenkort ben ik niks mee als ik een week later dan nog steeds mijn geld niet terug heb...Ik wil mijn geld terug.Ik heb daar recht op en zie mij genoodzaakt anders verdere stappen te ondernemen.

DATA NOT AVAILABLE

Beste,We zijn ondertussen alweer eens 2 weken verder en nog altijd geen bedrag terug gestort...Das nu toch nimeer normaal hé...Nog altijd banksysteem dat niet in orde is ?Ge kunt misschien dat andere mensen wijs maken maar ik ben wel geen achterlijke hé....Volgens mij gaan jullie bijna de boeken moeten neerleggen...Hoeveel geduld verwachten jullie eigenlijk van de mensen ?Ik wil mijn held sowieso terug en liefst zo snel mogelijk...Ik begin het kotsbeu te worden steeds te moeten smeken naar mijn geld bende dieven !!!

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

Beste,Rekeningnr :BE83 7360 2629 1815BIC : KREDBEBB