Terug

Probleem met terugbetaling van de Ipad

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. L.

Naar: Refurbished.be

14/12/2023

Beste,Ik bestelde onderstaand op 28/09/23 en retourneerde dit op 2/10/23. Het arriveerde daar op 16/10/23 maar ik heb tot op heden m'n geld niet teruggekregen.iPad 2019 128GB WiFi + 4G Spacegrijs (398€)Accezz Smart Silicone Bookcase iPad 10.2 (2019 / 2020 / 2021) - Zwart / Schwarz / Black (27€)Ik mailde al verschillende malen. 1 keer getelefoneerd, toen verzekerden ze me om het in orde te brengen. Sinds kort ook telefonisch niet meer bereikbaar.https://www.refurbished.be/klantenservice

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: M. L.

14/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 727225116.Door drukte doen wij er alles aan u binnen 3 dagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

M. L.

Naar: Refurbished.be

30/12/2023

Beste,Ik vraag u met aandrang om mij te contacteren, niet met een standaardmail!Ik wacht al 3 maanden op een terugbetaling.P.S. Ik vind het heel vreemd dat jullie opeens niet meer telefonisch bereikbaar zijn.MvgMarianne Lootens

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform