Probleem met levering, contact, terugbetaling

Ik ging in op een aanbieding op facebook van fashion bona ( bestelling nr 1897) en bestelde op 15 mei 2023 een 3 in 1 draadloze grastrimmer. Omdat de levering uitbleef, stuurde ik hen een aantal mails. Telkens vroeg men nog wat geduld om de vertraging zou zitten bij de leverancier. Op de vraag de som terug te sturen werd niet gereageerd. Nu wordt zelfs niet meer geantwoord opmijn mails.