probleem met Gift'in

Beste, ik bestelde via Gift'in het welkomstcadeau van Testaankoop. Dit werd op 6 november op een verkeerd adres geleverd. (ontvangstbewijs ondertekend, maar niet door mij). Volgens Gift'in werd het pakket opnieuw opgestuurd op 16 november, nadat ik alle gevraagde documenten aangeleverd heb. Ze beweren geen trackingnummer te hebben ???. Tot nu toe heb ik niets ontvangen.

Geachte   '‹Wij hebben weder contact met onze leverancier opgenomen teneinde meer informaties te krijgen doch normaal is de bestelling weder naar de klanten gestuurd '‹Zodra wij een antwoord van onze leverancier hebben keren wij naar u terug Hoogachting Régis Uw GIFT'IN klantendienst www.giftin.be tél (32) 078 25 10 05 (van maandag tot vrijdag 9h-12h/14h-17h) email contact@giftin.be Op Ma, 4 Dec om 6:43 PM , Klachtenbox schreef: