probleem met factuur

Mijn vader is diabetes-patient en heeft recht op 2x /kalenderjaar op Podologie met medisch voorschrift, maar zowel de ziekenhuis als mutualiteit houden geen rekening op zijn recht, men vraagt voorschrift van specialist of huisarts, maar uiteindelijk wordt dit niet aanvaard voor een tussenkomst van bijna 22€.

Geachte Mr. Tahmaoui,Dank voor uw bericht.Wij veronderstellen met de weinige informatie die we hebben, dat het gaat om een bezoek aan de podoloog op 12/03/2018. Hiervoor hebben wij een weigering voor tussenkomst ontvangen van de mutualiteit. Voor meer informatie hierover kan u zich het beste wenden tot de mutualiteit zelf.steeds tot uw dienst,PatientenbeheerGZA Ziekenhuizen Financieel Departementtel. 32 3 283 13 13 (intern 5 13 13)patientenbeheer@gza.beGZA vzwOosterveldlaan 22 2610 Wilrijk www.gza.beEPE

Dat is dus het probleem, als de mutualiteit ons verwijst naar de ziekenhuis en vice-versa... Hij volgt alles volgens de regels, met medisch voorschrift van huisarts aangezien de Podoloog hem dat vroeg en hij dit doet, omdat bij de vorige bezoek de medisch voorschrift van de specialist werd toegestaan voor de laatste keer. Staat hij nu vast tussen de twee en de bureaucratie van de beide diensten. Waarom is dit nu pas een probleem, aangezien hij jaren bij de Podoloog gaat op verzoek van de dienst Endocrinologie.

Beste,Wij hebben de factuur aan de mutualiteit aangeboden, maar deze werd door hen geweigerd. Meneer kreeg hiervan een schrijven om hem op de hoogte te stellen. U kan deze in bijlage terugvinden.Indien u dit wenst, kan u ook steeds contact opnemen met onze ombudsdienst op het nummer 03/443.35.44.Ik hoop u hiermee van dienst te zijn.met vriendelijke groeten,PatientenbeheerGZA Ziekenhuizen Financieel Departementtel. 32 3 283 13 13 (intern 5 13 13)patientenbeheer@gza.beGZA vzwOosterveldlaan 22 2610 Wilrijk www.gza.beEPE