Bij de gevraagde werken om wandtegels te plaatsen in de keuken werd offerte opgemaakt. Deze offerte (zonder algemene verkoopvoorwaarden) werd opgemaakt per vierkante meter. (173,25 per vierkante meter - tegels niet inbegrepen) U liet weten dat de eindfactuur in uren een stuk lager zou zijn. Een mondelinge overeenkomst. Door de aard van de relatie buren had u het vertrouwen. Er werd door u een factuur opgemaakt voor 6 vierkante meter(zonder algemene voorwaarden) van 31uren + materiaal kosten. Concreet betekent dit dat eindfactuur zelfs 443,33eur hoger is dan de offerte (offerte vr 6 vierkante meter 1039,50eur - eindfactuur 1482,83eur -> beide tegels dan nog niet inbegrepen) Dit betekent meer dan 5u per vierkante meter, hier is ook geen opkuis in meegerekend, dit deden de eigenaren. Het werk en de uren konden door de eigenaars van de woning dhr Saelens en mevr Verschaeve niet worden gecontroleerd wegens afwezigheid werk. Een factuur dient duidelijke vermelding te maken van de uren. Dit omvat aanvang werk + pauzes + lunch + einde van de werken en dit per dag. Voor aanrekening uren extern dient de reden hiervan vermeldt worden. Bij navraag blijkt dat zo een werk normaal 1 à 2 uur duurt per vierkante meter. Navraag naar de tegel leert ons dat dit een tegel is die heel goed verkoopt en heel gemakkelijk te bevestigen is. Er werd 148,60eur aangerekend voor de lijm op de factuur. Zelfde voor de voeging, er wordt 58eur aangerekend. Bij de opgave van gebruikte materialen op factuur dient dit in detail te zijn, duidelijke vermelding van welk product en de hoeveelheid die nodig is. Zowel van de aangerekende uren als de gebruikte materialen stellen we u in gebreke. De totaal factuur is niet markt-conform. Bij navraag hiernaar door de eigenaren weigert u hieraan een uitleg te geven. Ook hiervoor stellen we u in gebreke.