Beste, Wij hebben een zonnewering van het merk renson bij decoranda gekocht en ook door decoranda laten plaatsen. Echter durft deze bij warm weer te blokkeren. Indien hij wel uit komt gaat hij om 16.00 al terug omhoog dit omdat volgens ons de sensor in een hoek geplaatst is die het snelst in de schaduw komt. Wij hebben de factuur indertijd correct betaald. Echter kunnen wij niet rekenen op hun dienst na verkoop. De persoon van decoranda is 2 jaar geleden en vorig jaar langsgekomen. Echter kunnen zij er blijkbaar niets aan verandere aan het probleem van blokkage. Ze vertelden elke keer dat het nu wel opgelost zal zijn, ( terwijl ze 5 min binnen waren en de kas gewoon eens open en dicht deden). Dit jaar in juli blokkeerde het opnieuw met het warme weer. Ik heb toen zelf een filmpje gemaakt voor hen begin juli. Ze vertelden mij contact op te nemen met mij, maar nog altijd niets gehoord. Zelf heb ik meerdere pogingen gedaan om contact met hen te krijgen, maar tevergeefs. Dit betekent dat ik in juli en augustus thuis kwam in een huis van 35 graden omdat de zonnewering niet uit kwam of te vroeg naar boven ging. Ook is dit niet goed voor onze meubels in de leefveranda. Volgend jaar vervalt onze garantie terwijl het probleem niet opgelost is en ze niets meer van zich laten horen
