Beste, na een voor ons onaanvaardbare oplossing van het probleem met onze lounge probeer ik het via deze weg nog eens.Om nog eens kort samen te vatten. Onze loungetafel in polywood heeft op drie plaatsen smeltvlekken van de zon. Er was ons geadviseerd onderzetters te gebruiken voor de glazen en wij hebben dat ook gedaan. Doordat de zon schuin op de glazen scheen, heeft die verder smeltvlekken veroorzaakt. Wij vinden dan ook dat u een product verkoopt dat niet geschikt is als materiaal voor tuinmeubelen. Men dient de hele tafel af te dekken als men die wil gebruiken! Dat kan de bedoeling toch niet zijn? En wat met mensen die een glazen windscherm naast hun lounge hebben staan??? Ook de zijtafeltjes aan onze zetels kunnen we dus niet gebruiken. Ik vind dat totaal onaanvaardbaar. U heeft geantwoord dat het een omstandigheid van buitenaf betreft die niet onder de garantie valt. Mijn mening is dat tuinmeubels toch minstens tegen de zon moeten kunnen. Het betrof dan nog maar een vroege lentezon!!!Uw oplossing om ons nieuwe latjes op te sturen, tegen betaling weliswaar, vinden wij dan ook totaal onaanvaardbaar. Het gaat hem niet om de kostprijs van die getroffen latjes, maar om het feit dat wij deze meubels nooit gaan kunnen gebruiken zonder bescherming.Een voor ons aanvaardbare oplossing zou zijn dat de tafel wordt vervangen door een zelfde tafeltje in aluminum maar zonder polywood. Ik zou jullie ook sterk willen aanraden dit materiaal niet meer te verkopen!
