Terug

Premie aanvraag

Opgelost Openbaar

Belgian Solar

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. S.

Naar: Belgian Solar

05/08/2021

Hallo , mijn keuring van zonnepanelen zijn 6 juli gedaan en tot heden heb ik geen documenten ontvangen voor mijn premie aanvraag. Ik heb de firma House Check gecontacteerd en ze hebben mij bevestigd op Mail dat ze alles gemailt hebben naar belgian solar op 6 juli, op u mail stond dat jullie binnen de week na keurings verslag alles gaan door mailen naar mij wat is er dan misgegaan ?Nieuw overlaar 116 tienen is de adres Alvast bedankt , en dat is wat jullie mij gezecht hebben Graag schets ik voor u het verdere verloop, zodat u weet wat u kan/mag verwachten. Gisteren hebben wij de keuring aangevraagd. Binnen de 3 werkdagen neemt House Check met u contact op om een datum en tijdstip af te spreken voor de keuring. Zodra de keuring gebeurd is, zal House Check het keuringsverslag aan ons bezorgen, waarna wij binnen de week uw installatie aanmelden bij Fluvius. Hiervan krijgt u van ons een bevestigingsmail, met daarin alle informatie en documenten, die u nodig heeft om uw premie aan te vragen. Fluvius zal dan op haar beurt die aanmelding verwerken, wat maximum 6 weken kan duren.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform