BesteVia Print & Co Lochristi (met Pascal Aelvoet als zaakvoerder) bestelde CVO Focus een huis-aan-huis-postbedeling voor meer dan 234 088 exemplaren in het totaal, te bedelen in week 24-2019 (week van 19 tot 23 augustus 2019) over meer dan 20 gemeentes. De factuur van € 7 435,98 werd aan Eurokrant door Print en Co betaald op 01/07/2019. - Op zondag 25 augustus doe ik een eerste eigen bevraging bij onze 200 lokale lesgevers in de ruime regio of ze de folder in hun brievenbus hebben ontvangen. Van heel velen krijgen we een negatief antwoord doorgestuurd. - Op dinsdag 26 augustus hebben we telefonisch contact opgenomen met firma Eurokrant om te melden dat de postbedeling grotendeels nog niet is doorgegaan. We informeren wat er is fout gelopen maar de medewerker beweert bij hoog en al laag dat alles perfect is gelopen. Ze vraagt om ons een 5-tal straatnamen door te sturen zodat ze een gericht onderzoek kan instellen. Deze vraag wordt door ons meteen opgevolgd en we bezorgen haar een beperkt aantal adressen.- Woensdag 27 en donderdag 28 augustus - Eurokrant stuurt ons een mailbericht “De controle is volledig uitgevoerd, de ploegbaas heeft wel een kleine overschot. Deze worden tegen vrijdag nagebust in de doorgestuurde adressen, met kansen dat er brievenbussen dubbel gebust worden. De ploegbaas heeft mij wel bevestigd dat de doorgestuurde adressen wel bedeeld zijn geweest.”De firma betwist de bedeling in één straat met: “De Frans Smetstraat is bijvoorbeeld wel bedeeld geweest, kan het zijn dat uw controle een brievenbus was met een sticker geen reclame?”- Op donderdag 29 augustus doen we een tweede eigen bevraging met de uitdrukkelijke vraag om per straat te melden waar een folder werd ontvangen en waar niet. Alle meldingen van die dag worden aan Eurokrant per mail doorgestuurd, met een aanvullende vraag dat de zaakvoerder me wil contacteren over dit gigantisch bedelingsprobleem.- Ik krijg niemand meer aan de lijn en niemand reageert op mijn vraag. De zaakvoerder neemt geen contact op.- De volgende dagen blijven vele meldingen van geen bedeling binnenkomen (nog een 50-tal straten – willekeurig verspreid over meer dan 20 gemeentes).- Op vrijdag 30 augustus en zaterdag 31 augustus bevestigen de leerkrachten van wie ik de straat heb doorgegeven op dinsdag 26 augustus, dat ze nu een folder hebben ontvangen. Bij verdere rondvraag in naburige en andere straten van dezelfde gemeente blijkt er nog altijd geen postverdeling te zijn geweest. - Op maandag 2 september neem ik contact op met Pascal Aelvoet van Print & CO die de firma tevergeefs probeert te bellen. Pascal bezoekt aansluitend de firma om deze klacht uit te zoeken. Op maandag 9 september verzekert hij me dat de zaakvoerder van Eurokrant me zal contacteren. - Tot op heden 28 september heeft de firma Eurokrant niets meer van zich laten horen.
