Pakje terug naar afzender

Beste, ik bestelde een elektrische scooter via kukirin.com die ik direkt heb betaald.Alles verliep goed ( kreeg mail met verzendingsgegevens enz.) Tot ik enkele dagen later nog steeds geen pakket had ontvangen. Via de track and trace kwam ik te weten dat DPD zonder enige verklaarbare reden mijn pakje had teruggestuurd. Ik heb reeds enkele emails gestuurd naar de klantendienst van kukirin maar zonder enige respons. Op 13/06,14/06,15/06 EN 16/06 stuurde ik dagelijks een mail en geen enkele keer heb ik antwoord gekregen! Ik verwacht dat ik ofwel mijn scooter alsnog krijg ofwel dat jullie het volledige aankoopbedrag terugstorten.

We are not interested at the moment, thanks!Ref-Mid: BbmAmGC-zt26Y-AAAAAADfAQAmhAAATThYzDn2-support@kukirin-scooter.com