Terug

Oxford electische fiets met meerdere problemen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. W.

Naar: OXFORD BIKES

10/09/2023

Beste Ik kocht op 12/05/2020 een electrische oxford sx 12 ijsblauw die na bepaalde tijd gebreken begon te hebben Gaat van lader overhit drie batterijen stuk vocht in display en stuk en de kilometers die ineens verdwenen van de fietscomputernu valt hij direct uut heb hem binnengedaan bij de fietswinkel is opgestuurd naar de fabriek begin juli en terug mogen halen op 16 augustus thuis getest en probleem is nog altijd aanwezig Terug weg gedaan naar fietswinkel nu afwachten op resultaat van fietswinkel of fabriekNa 3 jaar heb ik het gehad en is mijn geduld op Groetjes

Berichten (3)

R. W.

Naar: OXFORD BIKES

27/09/2023

Graag verwachten wij een antwoord wat er met de fiets gebeurt

OXFORD BIKES

Naar: R. W.

04/10/2023

Beste,De fiets staat momenteel bij ons op de technische afdeling.Deze was toegekomen zonder display waardoor wij hiervoor nog niet het nodige konden doen.Er is contact opgenomen met de verdeler en hij heeft de display naar ons verstuurd.Zodra deze bij ons aangekomen is, wordt de fiets nagekeken en het nodige hiervoor gedaan.Vriendelijke groeten,Fietsen Oxford Van Den Berghe NVinfo@oxfordbikes.be

R. W.

Naar: OXFORD BIKES

01/11/2023

Kontakt gehad met fietswinkel op 17 10 23 heeft verteld dat er twee mogelijk oplossing zijn Eerst fiets demotere en terug nieuwe stukken op zetten Of nieuwe fiets geven De fiets is al van halve wegen juni 23 weg en tot nu nog geen beslissing gehoord van oxford het duurt enorm lang voor hersteling is gedaan daar bij zit ik nog altijd zonder fiets wat mij enorm ergert hoop dat ik tegen eind van de maand mijn fiets terug heb of ne nieuwe fiets van oxford grtjs


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform