Order nog steeds niet geleverd

Beste, ik bestelde een 2 maanden geleden gepersonaliseerde automatten. Tot op heden heb ik nog geen order mogen obtvangen. Ik heb al verschillende mails gestuurd, maar telkens krijg ik de communicatie dat ik tijd moet hebben. De vraag is hoelang gaat dit nog duren, heb het gevoel dat ik aan het lijntje gehouden wordt. Ofwel zorg je dat mijn bestelde order geleverd wordt of ik wil mijn geld terug.