Opzegging

Ik was in 2023 aangemeld op Parship met oud email adres. Ik heb in 2024 mail verstuurd naar klantenservice@parship.be om mijn abonnement stop te zetten en met de vermelding van mijn nieuw email adres. Ik kreeg een gedeelte terugstorting terug. Alles was ok, parshipcode en service wachtwoord doorgegeven. Na een paar maanden kreeg ik terug een bedrag op mijn rekening van Parship die ik geweigerd heb. Nu krijg ik per post van Call2collect een aanmaning met vermelding dat ze verscheidene mails gestuurd hebben (naar oud email adres) en mits ik daar niet op heb gereageerd (logisch) krijg ik een aamaning met terug een bedrag van 80,04 € ? Ik kan niet meer op Parship inloggen, wat normaal is maar ik weet niet wat er is foutgelopen.