Aqua Viva toestel, bij Nature Clean Bv.Na meedere keren te bellen op het nummer 09 395 52 11, steeds geen enkel antwoord. Nummer wordt meteen afgesloten. Daarom stuur ik nu per mail wat het probleem is met me Aqua Viva basistoestel.Aangekocht toestel Aqua Viva op 12 februari 2020, door personnlijk adviseur MARTENS BART (0497/536858). Intussen werkt en verkoopt de heer MARTENS BART niet meer bij Nature Clean Bv.Daarom neem ik via mail hier contact op voor het volgende probleem.Maandag laatst (13 november 2023) gebruikt ik me toestel. Donderdag 16 november 2023 ga ik terug toestel gebruiken, en na de kabel in het stopcontact te steken, werkt het toestel totaal niet meer. Geen stroom, geen lichtje dat oplicht. Andere stopcontacten geprobeerd in huis, en blijft overal het zelfde, geen stroom meer en opstart van het toestel.Bel de heer MARTENS BART op daarvoor, en kan mij niet meer helpen daarmee. Wat nu? Het toestel heeft ons €2250 gekost, en nu al werkt het niet meer.WAARBORG: lees ik dat dat 5 jaar op staat op dit toestel. Is pas 3 jaar oud. Staat vermeld dat herstellingen mogen alleen worden uitgevoerd door servicepersoneel door Aqua Viva erkend.Daarom reken ik erop dat er contact met ons wordt opgenomen om dit toestel terug in orde te krijgen, dat wij het toestel terug kunnen gebruiken, het gaat tenslote over een aankoop van €2250.
