Beste
Op 9 december heb ik één document geconverteerd aan de hand van jullie website. Ik heb hier toen netjes 0.5€ voor betaald. Nergens werd aangegeven dat ik hierbij meteen een maandelijks abonnement had afgesloten. Ik heb hier geen contract noch overeenkomst voor ontvangen in mijn mailbox, tevens ontving ik geen maandelijkse factuur ter verificatie. Ik kan de facturen op jullie website eveneens niet openen omdat ik allerhande informatie dien toe te voegen. Op 16/12 en 16/01 werd 2x 49.95€ afgeschreven. Ik heb geen gebruik gemaakt van jullie diensten tijdens deze periode en vind de manier van aanrekening echt niet correct. Jullie dienstverlening ziet er niet op toe om pdf's te converteren maar eerder mensen ongebruikte abonnementen aan te rekenen. Ik vraag u de 2x49.95€ terug te storten. Zo niet, zie ik me genoodzaakt om dit op te nemen met mijn rechtsbijstandverzekering en verdere stappen te ondernemen met Testaankoop en zal niet stoppen alvorens jullie website volledig is geblokkeerd in België.
