Geachte mevrouw/heer,
Online web, Petra-winkel.nl
Bedrijfsnaam : Duo Station
KVK-nummer : 90667964
Tel : +31685150026
Op 1 november 2025 kocht ik een Glow - Verlichte Dierenkunst Draak, hoogte 30 - 40 cm groot in glas werk, in uw online winkel en betaalde ik met korting af en extraprioriteit bij het inpakken 34,11€ geen verzendkosten.
Ik ontving het pakket op 18 november 2025 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van " Glow - Verlichte Dierenkunst Draak, hoogte 30 - 40 cm groot in glas"
een soort pleisteren draak, 15 cm groot, draad niet goed geplaatst, en je moet een USB poort gebruiken om het lichtje aan te doen.
Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Tascha
Bijlagen:
• foto van bestelde draak
• foto van aangekregen nep draak
