Ik kocht een wasmachine Valberg WF 714 voor 348 €, inbegrepen 49€ voor levering in de juiste ruimte, eenvoudige installatie en terugname oud toestel. De machine werd echter enkel tot aan de deur geleverd. Ik vraag al weken tevergeefs terugbetaling van de 49€. Valberg blijkt een huismerk te zijn van Electro Dépôt.De wasmachine werd pas na 3 weken geleverd, tegen dee belofte in..Er is geen mogelijkheid om de firma te contacteren: zie https://nl-be.trustpilot.com/reviews/659d58bb23adab5e1940252e maakte ik mijn klacht bekend:“De service van deze Electro Depot is zó ongelofelijk slecht dat het wel een criminele bende lijkt, die er SYSTEMATISCH op speculeert dat niemand klacht indient bij het gerecht. Ik kocht een wasmachine Valberg (blijkbaar een HUISMERK van Electro Depot) , na te lang wachten werd hij geleverd, maar hoewel ik 49€ extra betaald heb voor levering op de juiste verdieping, eenvoudige installatie en het meenemen van het oude toestel, werd de machine enkel aan de deur afgeleverd. De firma reageert niet op mijn talrijke verzoeken die 49€ terug te betalen.De bereikbaarheid van de firma is gelijk aan nul (chat, messenger, telefoon, mail). Schrijf een review, en meld het aan Testaankoop!”.Ik probeer al weken deze firma aan te manen tot betaling van 49€, maar deze firma is zo goed als onbereikbaar. Er staan vele extreem slechte beoordelingen van Electro Dépôt op de site https://nl-be.trustpilot.com/reviews, het gaat blijkbaar om een totaal onbetrouwbare firma.VREEMD is wel dat TESTAANKOOP zélf deze wasmachine aanbeveelt:https://www.test-aankoop.be/huishoudelektro/wasmachines/vergelijker/valberg-wf-714-a-w566c/88214_92526#Psf-PageWidget-ProductExpertReview_b5cdfa5bd54340a183cab61055ac6291Ik ben dus ook bang voor als er ooit iets defect is aan het toestel.
