In december 2023 brachten we een eerste bezoek aan Liantis Oudenaarde voor de opstart van ons muziek label. De opstart heeft tot 6 maanden in beslag genomen, eer we de nodige opstartdocumenten verkregen. De factuur was na dag - betaald.
Communicatie verliep steeds stroef (2-3 weken zonder antwoord, als je belt kom je overal in Oost-Vlaanderen bij Liantis terecht, maar amper iemand die je kan helpen).
Nadien als je iemand aan de lijn kreeg voor opvolging, kwamen ze pas met extra zaken die in orde moesten gebracht worden, veel te laat waardoor de opstart zo lang duurde. Wanneer we de akte verkregen, dachten we eindelijk vertrokken te zijn. Na contact met één van onze belangrijkste stakeholders als muzieklabel, SABAM, blijkt Liantis onze oprichtingsakte niet opgesteld te hebben met de juiste statuten, terwijl Liantis het samenzitten met experten voor de volledigheid van ons dossier als reden gaf voor het niet antwoorden. We hebben reeds 3 mails gestuurd, waarvan 1 met een antwoord waarin staat dat ze dit kunnen oplossen tegen betaling, +/- 700 euro, terwijl we al +/- 900 euro betaalden voor een onvolledig dossier en amper tot geen communicatie of opvolging. Na enkele keren te bellen kregen we eindelijk iemand uit Gent aan de lijn, deze persoon begreep ons en ging er voor zorgen dat we op donderdag 12/09 gingen worden opgebeld door onze dossierbeheerder, welke opnieuw niet gebeurd was. Dit was voor ons de druppel geweest. Wij kunnen niet aansprakelijk zijn voor de fout en nalatigheid van Liantis, dit zorgt ervoor dat wij al weken onze activiteiten niet kunnen uitvoeren en we tijd en geld verliezen.
