Beste team,
In alle mails werd er gesproken over €390 voor 2 verhuizers, 1 verhuiswagen en 1 lift; allemaal voor 3 uur.
Dit was allemaal aanwezig maar op de afrekening stond er €440. (Door de drukte en snelheid van afhandeling zijn deze items me ontgaan)
Tijdens het verhuizen zijn er nog 3 meubels beschadigd geraakt:
- De deur van mijn dochter haar kast was afgebroken tijdens transport
- De zijkant van een commode was beschadigd
- Een balk in een andere commode was gebroken.
Familie en vrienden die aan het helpen waren tijdens de verhuis, spraken de verhuizers hierover aan; waarna de verhuizer gewoon zweeg en naar de grond keek.
Deze items zijn allemaal doorgegeven aan de firma maar ze reageren totaal niet meer!
Ik heb hierin ook duidelijk gemaakt dat ik niet verwacht dat alle meubelen volledig betaald moeten worden maar dat ik gewoon voor de herstellingen (die ik zelf zal uitvoeren) enkele €’s zou willen zien; alsook de €50 die ineens extra gevraagd werd voor de verhuis.
In bijlage kan u (kunnen jullie) de beschadigingen zien, alsook de mails die ik gestuurd heb met de firma.
+ ik merk ook dat ik bijna nergens een review kan schrijven op anderen te waarschuwen voor deze oneerlijke mensen.
(+ ik hoop dat hun boekhouding klopt aangezien ze €300 voorschot vragen en dat alle rest enkel cash is)
Alvast bedankt om achter deze personen aan te gaan en ze hopelijk te ontmaskeren!
Met vriendelijke groeten
Olivier Gerard
LIFTSERVICE - Verhuizingen
MEUBELBEWARING - SELFSTORAGE Ypsilon movers
TRANSPORT 0498/12 50 40
***********************************************************************************************************************************
TELEFOON ; 0498/12 50 40
website ; www.ypsilonmovers.be info@ypsilonmovers.be
image001.jpg
www.ypsilonmovers.be
Geachte Heer Gerard,
Ypsilon Movers werken met ervaren verhuizers die reeds hun strepen verdiend hebben in de verhuissector. Door deze ervaring kunnen wij met modern materiaal toch aan de laagste tarieven werken. Onze tarieven voor enkel liftservice krijgt u op aanvraag.
In de loop der jaren hebben wij een grote en tevreden klantenkring opgebouwd. Wij zien het dan ook als een uitdaging uw verhuis zonder zorgen te mogen uitvoeren en daarna aan onze tevreden klantenkring te mogen toevoegen.
Onze belangrijkste kenmerken zijn: Flexibel, vakbekwaam, klantvriendelijk, professioneel, perfecte prijs/kwaliteitverhouding en nooit verrassingen achteraf!
Met deze troeven bieden wij u onze best mogelijke prijsofferte aan:
Prijsofferte
· startpakket met inbegrip van vrachtwagen met laadbak van 48m3 + 2 verhuizers + verhuislift (indien nodig) voor maximum 3uur
· 3uur : - 390 euro
Extra’s
· Ieder extra uur: €78- (indien langer dan 3u)
· Extra verhuizer per uur €39,- (vanaf de derde verhuizer)
Alle genoemde tarieven zijn exclusief 21% BTW
ONZE TARIEVEN WORDEN BEPAALD OP BASIS VAN UW AANGEGEVEN DATUM EN ADRESSEN
Voordelen:
· Onze uren worden gerekend vanaf het laadadres
(u betaalt niets extra voor rit heen terug naar ons depot)
· Onze uren stoppen direct na het afronden van uw verhuis op het laatste adres
· Alle verhuizingen zijn inclusief: Verzekering, kilometervergoedingen en rijtaks, (de)monteren, verhuisdekens, verhuislift
Overig
· Meubelbewaring : hiervoor werken wij samen met diverse gespecialiseerde firma’s in uw buurt
· Tip ! bestel tijdig ; Vol = Vol Tip : bij prijsvergelijking, vraag steeds naar de verplichte vervoersvergunning om problemen te vermijden
·
I Indien gewenst vrijblijvend bezoek aan huis
Betalingsvoorwaarden : - contant aan de ploegleider bij einde verhuis - bewijs van betaling via verhuisbon
Het is mogelijk een voorschot te storten bij bestelling op BE27 1030 7553 4473 (IZZY Belgium) met vermelding van “verhuis + naam”
Bij bestelling bent u eveneens akkoord met onze verhuisvoorwaarden (zie www.ypsilonmovers.be)
Reserveringen:
1 via een mail naar info@ypsilonmovers.be (voorkeur)
2 via telefoon 0498/12.50.40 (meewerkend patroon)
Indien u vragen of opmerkingen heeft, aarzel niet om contact met ons op te nemen. (0498/12.50.40)
Bekijk alvast onze website ; www.ypsilonmovers.be voor bijkomende info omtrent onze firma
Met vriendelijke groeten,
Onze gegevens:
Ypsilonmovers.be Izzy Belgium BV
BE 0500 479 814
E-mail ; info@ypsilonmovers.be
GSM: 0498/12.50.40
www.ypsilonmovers.be
———
Geachte Heer Gerard,
Bedankt voor uw bestelling. Hiermee bevestigen wij uw verhuis op 21 september vanaf 8u te Beringen.
2 verhuizers + lift + camion
3u = 390 euro indien langer = 78 euro/uur (excl. BTW)
Graag contante betaling bij einde verhuis aub.
U kan een voorshot van 300 euro storten op BE27 1030 7553 4473 met vermelding van “verhuis Gerard Olivier”
Mvg,
Guy Berrevoets
———
Beste Guy,
Ik zou toch graag mijn ontevredenheid willen melden over de verhuizing van vandaag.
We hebben hier afgesproken op de prijs van 3u=390 euro bij ontvangst zie ik dat de prijs ineens verhoogd is naar 440 euro voor 3 uur.
Hier bijkomend zijn er enkele beschadigingen gebeurd tijdens het transport. Tijdens het confronteren van deze beschadigingen aan de verhuizers; bleven deze gewoon ijzig stil.
Hieronder ziet u de beschadigingen:
1. Balk van de commode is door midden gebroken
2. Beschadiging aan een tweede commode door het verschuiven van deze op de klep door de verhuizer
3. Deur van de kast is afgebroken en schade gecreëerd aan de binnenkant van de kast.
Ik verwacht hier wel een terechte compensatie voor aangezien er beschadigen zijn aan meubels en vooropgestelde prijsafspraken zijn gemaakt.
Mvg
Olivier Gerard
———
Geen reactie
—————-
Beste Ypsilonmovers-team,
Bij deze stuur ik u nogmaals onderstaande mail aangezien er nog geen response is op gekomen.
Ik hoop op uw eerlijke feedback en op een eerlijke compensatie.
Ter verduidelijking: ik verwacht NIET dat de kast en de commodes totaal terug betaald worden!
(Eerder hetgeen nodig is om deze herstellingen te betalen)
Met uiteraard de compensatie van het afgesproken bedrag van 390 euro vs 440 euro bij einde transactie.
Hopelijk hoor ik terug van u voor vrijdag; hierna verplicht u er me toe om volgende stappen te ondernemen.
Hopelijk tot snel en een vlotte afhandeling van deze samenwerking.
Met vriendelijke groeten
Olivier Gerard
