Terug

Onverklaarbare bedragen van mijn Mastercard

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. B.

Naar: VINTED

14/07/2022

Beste,Bij nazicht ontdekten wij dat sinds12/2020 tot heden, kleine tot middelgrote bedragen van onze Mastercard gehaald worden.Dit steeds op naam van MGP*Vinted (11cijferige code) L-1125 LUXEMB L zonder dat deze aankopen zijn gebeurd.In totaal gaat het om een bedrag van 291,69€ van 12/2020 tem 4/2022. De 11 cijferige code van de ontvanger verschilt mr eindigt steeds op 0371895 of 0371894. Aangezien ik geen manier vind om de klantenservice van Vinted te bereiken, probeer ik via deze weg.

Berichten (16)

VINTED

Naar: E. B.

14/07/2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. B.

16/07/2022

Hello, Thank you for reaching out to us.Please ask the member to contact us directly and we will make sure to help them.Thank you for your understanding.Ghailen Team Vinted

E. B.

Naar: VINTED

17/07/2022

To reach us concerning our complaint, please contact us on info@happyvintage.be.Or by phone 0032 477 67 55 37.Thank you,Ellen B (supergodt)

VINTED

Naar: E. B.

17/07/2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

E. B.

Naar: VINTED

17/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

VINTED

Naar: E. B.

17/07/2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. B.

18/07/2022

Hi, Je hebt recentelijk contact opgenomen met het Vinted Community Support team.Beoordeel de prestaties van ons team: s:www.vinted.nl/hcf/32549354/1658596247/b95b0e8e3342fabc2e2f74deb931e91eHet ontvangen van jouw feedback is voor ons de enige manier om te verbeteren, dus wees alsjeblieft eerlijk.Het Vinted Team

E. B.

Naar: VINTED

19/07/2022

Dear Sirs,We did not receive an answer on our complaint.Can you reach out to us please?Ellen B

VINTED

Naar: E. B.

19/07/2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. B.

19/07/2022

Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,

VINTED

Naar: E. B.

19/07/2022

Hey!Bedankt voor je berichtje.Het lijkt erop dat we dit probleem al hebben ontvangen. We zijn ermee bezig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.Het is niet nodig om dit probleem opnieuw te melden - wacht zo geduldig mogelijk op ons antwoord, zodat wij ondertussen het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.Bedankt voor je geduld!Het Vinted-team

VINTED

Naar: E. B.

20/07/2022

Hey!Bedankt voor je berichtje.Het lijkt erop dat we dit probleem al hebben ontvangen. We zijn ermee bezig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.Het is niet nodig om dit probleem opnieuw te melden - wacht zo geduldig mogelijk op ons antwoord, zodat wij ondertussen het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.Bedankt voor je geduld!Het Vinted-team

E. B.

Naar: VINTED

06/08/2022

Ik heb nog steeds geen antwoord inzake een oplossing voor het probleem van Vinted.

VINTED

Naar: E. B.

06/08/2022

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 72h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. B.

08/08/2022

HelloThank you again for your inquiry. We are working on it and will do our best to respond to you without undue delay and, in any event, no later than required by law.Julia Team Vinted

VINTED

Naar: E. B.

10/08/2022

Hi, Je hebt recentelijk contact opgenomen met het Vinted Community Support team.Beoordeel de prestaties van ons team: s:www.vinted.nl/hcf/33446914/1660580589/370f3f64876e8a5ef00fa15cb268c646Het ontvangen van jouw feedback is voor ons de enige manier om te verbeteren, dus wees alsjeblieft eerlijk.Het Vinted Team


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform