Beste,Ik huurde een bouwingenieur in om de stabiliteit van mijn woning te evalueren. Ik wou hiervan een officieel erkenningschrift om toe te voegen aan het bouwdossier. In de offerte via mail werd mij te kennen gegeven dat het plaatsbezoek 99€ exclusief btw kostte en de verplaatsingkost 50€ exclusief btw was. Toen ik vroeg of dit ook een schriftelijke bevestiging bevatte werd mij verteld dat ik kosteloos kon upgraden ter plaatse. Ik heb vervolgens laten weten dat ik al via email kosteloos wou upgraden aangezien een schriftelijke erkenning volgens mij logisch was en een vereiste. Na het effectieve bezoek dat een half uur duurde, waarbij juist enkele foto's genomen werden (en dus enkel een visuele inspectie bevatte) waarbij zelfs niet werd nagegaan of de plannen overeenstemden met de bouw qua afmeting (cfr de steunbalken in de kruipkelder etc) werd er een bedrag van 255€ exclusief BTW aangerekend voor het plaatsbezoek en het schriftelijk attest daarenboven werden nog eens de overeengekomen 50€ verplaatsingskosten gevraagd. Deze prijs werd nooit gecommuniceerd en het was nergens terug te vinden dat dit aangerekend zou kunnen worden of ook maar van toepassing zou zijn, aangezien er gesproken werd van kosteloos upgraden. Ik teken dan ook graag protest aan tegen de gemaakte factuur.
