Beste, wij hebben een huurwagen voor 5 dagen gehuurd. Deze is door een technisch defect in Frankrijk getakeld door de verzekering (Touring) van de verhuurmaatschappij. Zij hebben ons een andere huurauto geregeld. Deze tweede huurwagen werd op de afgesproken locatie afgeleverd. De oorspronkelijke huurauto werd door hun verzekeraar (Touring) naar de dichtsbijzijnde garage vervoerd voor reparatie. De verdere afhandeling zou door Touring worden geregeld. Wij zijn op kantoor gaan navragen of alles in orde was. Dat werd ons bevestigd. Na een maand krijgen wij een aanmaning voor een som van 1600euro met de reden dat de te repareren wagen niet is binnengebracht op de afgesproken data. Na alle bewijsstukken te hebben overgemaakt, blijft men bij zijn standpunt en moeten wij hun verzekeraar vragen de openstaande som te vergoeden... Dit terwijl alles via hen werd geregeld en wij hier geen schuld aan hebben.
