Geachte mevrouw/heer,
Op 01/09/2025 heb ik een mail van van incassobureau Straetus ontvangen. Dit betreffende een factuur van 23 april 2025 die verbonden zou zijn aan mijn mailadres maar verder totaal foute persoonsinfo.
Er zou een reis geboekt zijn op 23 april en die factuur werd nooit betaald na zogezegde herinneringen op 28 april, 1 mei. Op basis daarvan vordert het incassobureau nu een bedrag in kader van annulatie.
Ik heb de website van reizendeals nooit bezocht, laat staan een reis geboekt of één van de vermelde communicaties via mail ontvangen.
Ik betwist de factuur en bijhorende berichten van het incassobureau dan ook en vraag u om ze na te kijken.
Met vriendelijke groet,
