Terug

onterechte debiteringen

Opgelost Openbaar

AVG Technologies

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. W.

Naar: AVG Technologies

14/10/2022

Beste, AVG Technologies factureerde mij terecht 98,56 euro voor software: AVG Tune up (meerdere apparaten) en AVG Secure VPN (meerdere apparaten). Ik had dit besteld met mijn creditcard. Het bedrag is op 22 juli 2022 rechtstreeks van mijn zichtrekening gegaan.Maar vervolgens zijn via dezelfde creditcard maandelijks verschillende bedragen afgerekend ten voordele van MUSPGA: op 22 juli 1,95 euro op 27 juli 49 euro, op 5 augustus 4,95 euro, op 26 augustus 49 euro, op 4 september 4.95 euro, op 25 september 49 euro en op 4 oktober 4.95 euro.Het lijkt erop dat AVG maandelijks extra kosten aanrekent die vooraf niet werden bekendgemaakt.Ik heb u op 7 oktober een e-mail gestuurd (bestel nr bestelnr. 1406960664439) met verzoek het totale bedrag van 163,80 terug te betalen, zonder enige reactie tot nu toe.

Berichten (1)

AVG Technologies

Naar: D. W.

24/10/2022

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform