onterecht geld afgehouden maandelijks

Beste, Vanaf december 2022 werd er ten onrechte een bedrag van 15 euro maandelijks afgehouden van mijn visa rekening. Na een klacht via de bank kreeg ik een terugbetaling van het jaar 2025 (12 x 15€ = 180€) In totaal werd er echter 555 € ten onrechte afgehouden. Ik heb hiervoor nooit de toelating gegeven langs geen enkele weg. Ik vraag dan ook een terugbetaling van december 2022, 12 maanden in 2023 en 12 maanden in 2024 (totaal nog tegoed 375 €) Ik kan dit bewijzen met rekeninguittreksels maar kan deze maar inkijken tot december 2023 Is het mogelijk dat jullie in deze zaak tussenbeide komen om een gunstig resultaat te bekomen. Mvg Stefaan Bessemans