Terug

Onredelijke prijs

Opgelost Openbaar

LPS ontstoppingen

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: LPS ontstoppingen

29/11/2019

Beste, Ik heb gebruik gemaakt van de ontstoppingsdienst op 4 november 2019. Op die dag kwam er iemand via uw dienst een ontstopping doen van het toilet. Hij kwam toe met een kamionette. De interventie duurde 10 minuten. Tijdens deze 10 minuten heeft de persoon van LPS het toilet doorgespoeld, het eerste putje opengedaan dat wij toonten en daarin gespoten met een hogedrukreiniger en vervolgens het putje terug ticht gedaan op mijn verzoek. Voor deze minimale interventie werd ik verplicht om onmiddellijk €429 te betalen en een factuur te tekenen (zonder nummer). Op deze factuur kan ik zien dat LPS onttoppingsdienst een deel is van LCS. De prijs die gevraagd werd is onredelijk. Ik dien hierbij klacht in over uw onredelijke prijs. Ik acht 150€ een redelijke prijs voor de dienst en vraag dat de rest mij terugbetaald wordt.

Berichten (1)

LPS ontstoppingen

Naar: L. V.

29/11/2019

Geachte,Wij hanteren vaste tarieven die op voorhand werden vermeld bij het makenvan de afspraak. Deze werden u telefonisch medegedeeld.De vaste tarieven voor ontstopping en spoelen leidingen ( geenhogedrukreiniger maar een gespecialiseerd hoge druktoestel die ingebouwdzit in de camionette) komt op 350 euro plus verplaatsingskosten afhankelijkvan waar u woont en btw 6% indien uw woning ouder is als 10 jaar.Indien wij een spoeling uitvoeren zoals u beschrijft kan dit nooit op '10minuten' uitgevoerd worden. Dergelijke handelingen duren tussen 35 min en50 minuten.Prijzen voor het ledigen van een septische put ( prijs rond 150 euro plusbtw) verschillen met het spoelen en ontstoppen van leidingen. U vergelijktappels met peren.Tarief werd op voorhand telefonisch vermeld aan de klant, alsook heeft deklant getekend voor akkoord op de interventiebon.Aangezien wij de vaste tarieven die u op voorhand werden medegedeeld aan detelefoon bij het nemen van de afspraak en het werk op de correcte manierwerd uitgevoerd kunnen wij op deze basis geen commerciele tegemoetkomingdoen.Hopende u hiermee gea¯nformeerd te hebben.mvgLPS ontstoppingenOp vr 29 nov. 2019 om 13:15 schreef


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform