Geachte mevrouw/heer,
Op 16 oktober werd ik op verzoek van mijn behadelend arts in het AZ Sint Maria in Halle, overgebracht per ziekenwagen voor een operatie naar Gasthuisberg in Leuven.
Een paar weken nadien ontvang ik een factuur voor deze rit.
Ik contacteer mijn mutualiteit Partena en vraag hen of ik dit moet betalen en zei zeggen me dat wanneer de aanvraag door de arts gebeurd, dit sinds 2024 niet meer aan de patiënt mag worden aangerekend, maar naar het ziekenhuis.
Deze informatie geef ik door per mail aan TFAS, waarop ik nooit een reactie kreeg. Ik vermeld daarbij ook dat er tussen Halle en Gasthuisberg zeker geen 100 km ligt, aantal dat is aangerekend op de factuur.
Vorige week kreeg ik een herinnering voor deze factuur, waarop ik herhaaldelijk probeerde TFAS telefonisch te bereiken, en uiteindelijk een bericht insprak, opnieuw zonder reactie.
Graag uw tussenkomst, waarvoor alvast dank.
Met vriendelijke groeten,
Deborah Van Den Neste
