Online verkoop gsm Samsung s21 fe

Beste , Na veel GOEDE review dacht ik mijn oud mobiel te verkopen via Valyuu. Via website alle details doorlopen en ik koos voor 138,92 e waarde. Hun stuurden mij een label dat ik op verpakking moest plakken en daar zou gecontroleerd worden en indien ok de som op rekening zou gestort worden, zogezegd en gedaan. Had originele doos ( hardcase)nog van de Samsung s21fe, en alsnog in bubbel enveloppe gestoken voor zekerheid. Verstuurd op 14/11 om 14:26 via plaatselijke kranten verdeel punt. De 23e nov. mail gestuurd ter informatie, Heb ondertussen vele mails terug gehad in aard van : Neen nog niets Igv verzekering U pakte verkeerd in ... ... ... Tot ik beu was gisteren 26e en slechte review poste waarna nog meer mails en review verwijderd is omdat er een onderzoek gestart zou zijn naar verloren pakje. Dan stuurde ik ten einde raad : ik ga klacht neerleggen bij politie... Weer mails bla bla... Tot ik dacht , testaankoop... Bij deze. Valyuu / Prioont Opcenter Bus Ballotstraat 19 4207HT Gorinchem NL 0031851304285 Mail correspondent: Ashley van Valyuu [ashley@valyuu.intercom-mail.com] Mvg Frank

Beste heer/mevrouw, Ik wil graag een klacht indienen tegen de klacht die online is geplaatst door Frank Verminnen, met klachtnummer 11543456. Deze klant heeft een pakket naar ons opgestuurd, maar helaas is dit pakket nog niet bij ons aangekomen. We hebben voor hem een onderzoek gestart om te achterhalen waar het pakket zich momenteel bevindt. We hebben de klant duidelijk geïnformeerd dat we het onderzoek moeten afwachten voordat we een passende oplossing kunnen bieden. Indien het pakket als verloren wordt verklaard, bieden we hem uiteraard een oplossing naar wens. In de klacht die Frank Verminnen heeft geplaatst, worden echter onze adresgegevens openbaar gedeeld. Dit vinden wij zeer ongewenst. Daarnaast bevat de klacht meerdere onjuistheden die wij graag willen corrigeren. We verzoeken u daarom vriendelijk om deze openbare klacht te verwijderen. We merken tevens op dat de klant vergelijkbare reviews met onwaarheden heeft geplaatst op andere platforms, zoals Trustpilot. Wij zien dit als smaad en laster, wat schadelijk is voor onze reputatie. Uiteraard blijven we in gesprek met de klant en werken we aan een nette oplossing, maar we verzoeken u vriendelijk om ons te helpen deze klacht offline te halen. Mocht u bewijs of aanvullende informatie nodig hebben, dan leveren we deze uiteraard graag aan. Ik hoor graag wat de vervolgstappen zijn om dit proces in gang te zetten. Met vriendelijke groet, Ashley Customer Support Specialist Powered by Intercom

Beste , Kijk ik heb bericht zelf laten verwijderen, ben toch lid bij testaankoop. Bij geen deftige reactie of oplossing nr mij toe voor mid december, ben tenslotte mijn reserve mobiel kwijt met gedacht, hier geloof ik in, doe ik klacht politie en andere sociale media, ... Maw ik geef jullie de kans en ik leg mij er bij neer ( tot mid december.) Voor mij principe kwestie zit lang genoeg in het vak Ik hoor het wel Frank V