Inloggen Re: Onjuiste terugbetaling van teruggestuurd aankoop
Beste,
De terugbetaling is correct. In de retourinstructies hebben we aangegeven dat we de retourkosten verrekenen wanneer het bijgevoegde label wordt gebruikt. De klant heeft het gebruikt en is dus akkoord gegaan met deze verrekening. Om die reden is er een bedrag van 132,19 terugbetaald. Bijgaand de creditfactuur.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,
Michele
E: klantenservice@fixpart.be
W: fixpart.be
FixPart België
FixPart, hét platform voor het repareren van al je apparaten
Repareren is goed voor het milieu en je portemonnee. Met je bestelling draag je persoonlijk bij aan een groenere toekomst.
Bekijk al onze duurzame initiatieven. FixPart
Gecertificeerd en kopersbescherming door TrustedShops
Wil je je bestelling retourneren? Hulp nodig?
Stel je vraag aan onze klantenservice en wij zullen je zo snel mogelijk van dienst zijn!
Klantenservice Volg ons op: Facebook Instagram X YouTube Algemene voorwaarden - en cookieverklaring
Van: klachten@test-aankoop.be
Datum: 16 apr 2025 16:15
Onderwerp: Onjuiste terugbetaling van teruggestuurd aankoop
