Onjuiste informatie

Beste , ik heb in december een reis geboekt naar Aqua Paradise in Bulgarije met vertrek datum 12/09 . Hier stond duidelijk bij aqua park VOLLEDIG open tem 27/09 en iets daaronder tem 30/09 . Nu had ik laatst wat beoordelingen opgezocht van mensen en zag ik veel mensen schrijven dat het aqua park dicht was in september . Ik heb dan naar Corendon via Messenger gestuurd om te horen hoe dit kon en kreeg als antwoord dat ze de exacte data niet konden beloven . Ik vind dit niet kunnen , dan moeten ze er niet bij schrijven volledig open tem… dan moet er op zijn minst bij staan met voorbehoud van weer of dergelijke . Maar er staat niets bij alleen volledig open . ik wou nu graag een andere datum boeken maar de vakantie is ondertussen VEEL duurder geworden dan toen ik boekte in december . Ik zou hier graag een oplossing voor krijgen zodat ik vroeger kan gaan en zeker ben van opening maar wel aan de prijs die het stond in december toen ik boekte . De hoofdreden van deze vakantie boeking in dit hotel is natuurlijk het aqua park .

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw bericht ontvangen. Aangezien dit een klacht voor vertrek is vragen wij u ons callcenter te bellen: 02 722 9494. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. CordialementWith kind regards, Karin Service Après VenteQuality control team Lundi, mercredi, jeudi Corendon International Travel B.V. Postbus 349 1170 AH Badhoevedorp Telephone: Mobile: Email: www.corendon.nl Think before you print! Do you really need to print this e mail? Save energy and paper. Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: maandag 13 januari 2025 10:30 Aan: service après-vente sav@corendon.be Onderwerp: Onjuiste informatie ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌