Terug

Ongewilde verzekeringen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. T.

Naar: Switch

06/03/2023

Beste, Bij het kopen van een MacBook Air bij switch op 27/01/2022 ben ik zonder dat ik het wist een aantal abonnementen aangesmeerd... Deze abonnementen kosten mij maandelijks ruim162 euro! Allen via aparte firma's en rekeningnummers van mijn rekening gehaald. Zie de namen en rekeningen hieronder. Forfait avantage FR7613825002000801239511189Buy Back SFAM FR7630003021800002093345783Forfait assistance SFAM FR7630003021800002093345783Contrat d'assurance FR7630003021800002093345783Ik heb zelf geen contractnummer of gegevens van deze firma's. Ik probeerde Celside te contacteren, omdat dit het enige foldertje is dat ik bij Switch mee kreeg. Maar zij kunnen op basis van mijn naam niets terugvinden.Graag zet ik deze betalingen stop, en indien mogelijk ontvang ik de bedragen terug.Alvast bedankt.

Berichten (2)

Switch

Naar: E. T.

06/03/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -We hebben je aanvraag goed ontvangen en zullen je zo snel mogelijk antwoorden.Helaas kan dit door de drukte iets langer duren dan gewoonlijk.Met vriendelijke groet,Contact CenterBedanktUw ticket werd aangemaakt met referentienummer 943796.Indien u nog extra informatie wenst toe te voegen kan dit door te antwoorden op deze e-mail.--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Switch.[Y5PV0Q-MQL2P]

Switch

Naar: E. T.

23/03/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -We hebben je aanvraag goed ontvangen en zullen je zo snel mogelijk antwoorden.Helaas kan dit door de drukte iets langer duren dan gewoonlijk.Met vriendelijke groet,Contact CenterBedanktUw ticket werd aangemaakt met referentienummer 944129.Indien u nog extra informatie wenst toe te voegen kan dit door te antwoorden op deze e-mail.--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Switch.[Z467P3-02DWK]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform