Geachte,Vorig jaar heb ik een gameserver gehuurt bij de firma G-Portal gezien deze een specifiek gameserver hadden welke ze nergens hadden. Ik huurder de server en na enkele maanden besefte ik dat de service zeer slecht was. Deze wouden niet help met servers met mods en dat is nu net het concept van je eigen gameserver te hebben. Ik heb dan ook de verlenging onmiddellijk beëindigd zodat ik enkel dit jaar ermee zou zitten en niet verder. Nu kreeg ik vandaag een bericht van verlenging. De verlenging moet je gewoon stopzetten via hun platform doch is het blijkbaar ergens misgelopen want nu zeggen dat ze dit nooit ontvangen hebben. Ik maak echter geruime tijd zelf niet meer gebruik van de server gezien de slechte support en heb reeds 8 maanden een server gehuurd bij een andere host. Ik heb hun support gecontacteerd en ze melden mij dat ze geen terugbetalingen doen maar dat ze de server wel willen annuleren maar enkel een tegeodbon geven voor later opnieuw een server bij hun te huren.Gezien hun slechte service wil ik totaal niets meer met hun te maken hebben. Ik ben nu bij een andere server host en wens dit ook zo te houden.Zou u hierin kunnen bemiddellen?Ter info het bedrijf is gevestigd in DuitslandAlvast bedanktJorrit Vingerhoets
