Beste,
Mijn dochter, die 16 jaar oud is, heeft net zoals een andere klacht die ik op jullie site gevonden heb ongewild een abonnement afgesloten bij cvneed.
Ze wou enkel een cv opmaken en kwam op de site van cvneed en enkele gegevens ingevuld. Ze was niet bewust van het feit dat ze een abonnement had aangemaakt en heeft geen gebruik gemaakt van hun dienst door bv een cv te downloaden.
Door een brief in de brievenbus met een aanmaning om te betalen ben ik dit te weten te komen en toen
heb ik cvneed gecontacteerd via email dat ik niet akkoord ben gegaan en dat ze minderjarig is. Mijn vraag naar hun was om en om deze kosten te seponeren.
Bijgevoegd kan u de communicatie vinden met mijn vraag en hun antwoord.
Kunnen jullie me aub zeggen hoe ik dit best afhandel?
Vriendelijke groeten
