Terug

Ongevraagde dienst, wenst niet te betalen.

Closed Openbaar

sneltevinden.net

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: sneltevinden.net

28/06/2018

Beste,Ik heb nu al een paar keer een factuur ontvangen, hoewel ik na de eerste meteen een mail stuurde dat ik niet gebruik wil maken van de diensten die aangeboden zijn, heb ik echter geen antwoord gekregen. Die mail heb ik binnen de 14 dagen verstuurd met het recht van de consument op annulering.Na nog een herinnering te ontvangen probeerde ik telefonisch contact op te nemen maar nummer was niet bereikbaar.Nu heb ik een aanmaning ontvangen in de bus (28/06/2018) dat ik het bedrag van €550 binnen de 5 dagen moet overbrengen of ze gaan meteen naar een incassobureau. Ook al heb ik binnen de 14 dagen de annulering verstuurd via mail, antwoorden ze hier echter niet op.Nu heb ik opnieuw een mail gestuurd met de vermelding van de eerste mail die verstuurd werd (06/06/2018), en daarna meteen telefonisch contact willen opnemen, maar ook nu weer, was het nummer niet bereikbaar.Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost zien.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform