Ongevraagd abonnement

Beste, Onze dochter 18 jaar heeft CVneed gebruikt en ze hebben ongevraagd een abonnement aangemaakt zonder dat zij dit besefte. We hebben de facturen betaald en abonnement opgezegd maar ze blijft aanmaningen ontvangen dat ze nog openstaande facturen moet betalen met de dreiging dat er een incasso bureau wordt ingeschakeld indien ze deze niet betaald. Wat kan ik hier tegen ondernemen want ze geven geen gehoor aan mijn mails noch ondernemen ze niets om dit te doen stoppen. Met vriendelijke groeten, Anna